« Je tenais absolument à vous adresser mes remerciements pour votre travail de qualité.

Vous avez été à mon écoute et m’avez aidé à accomplir sereinement l’organisation des funérailles de ma chère mère. Et même lorsque c’était très difficile pour moi dans la salle de reconnaissance notamment, je n’oublierai jamais que vous m’avez prise par la main pour m’aider à entrer dans cette fameuse salle.

Donc encore une fois merci pour votre travail et votre humanité.

Je vous souhaite le meilleur. Mes salutations.